在前進跨境電商事業前，最重要的就是知悉所有跨境電商所需的成本，因為它直接影響到商品的售價、利潤及競爭力，而其中又以物流成本最為大家所關心。如何將商品跨國際的送到客戶手中，這過程不僅可選擇的物流方式多種更是直接影響成本，絕對是企業必要的考量與決勝點。每個企業都需依其產業別來慎選最適合的物流方式，我們以銷售地點為美國做為案例，盡可能的說明物流方式及盤點其可能產生的費用做為參考。
一、快遞直送服務（如FedEx、UPS、DHL）：
直接將商品跨國際的寄送給客戶，這是最簡單也最快的方式，但費用較高且出貨地點不在美國當地，故銷售量要達到亮眼的成績可能需要配合其它行銷手法來達成。
優點 : 速度較快，手續簡便，通常3-5天左右可以到達。
缺點 : 快遞費用較高，較適合精緻或高單價商品。
費用 : 可能從幾十美元到上百美元不等，具體費用會取決於包裹的重量、尺寸及目的地。
範例 : 1公斤的小型包裏使用快遞服務（DHL、FedEx），費用約為20-80美元。視具體目的地和運輸時間要求而定。如派送到美國東部跟美國西部費用上會有所不同。
附加 : 快遞費是否包含燃油附加費、商品加長費、偏遠地區配送費用、包裝和保險費用。
注意 : 快遞業者一般會代為處理商品清關等一切事宜，若遇到海關盤查有時抵達時間會拉長，稅金費用由買方負擔或是賣方負擔也需事先瞭解。主要報價以不同業者為主。
二、一般郵件寄送服務 (如第三方物流、郵局) :
也是直接將商品跨國際的寄送給客戶，費用比快遞服務低但時效上較慢，故對於銷售的吸引力更低。
優點 : 費用較快遞低，手續簡便，依據商品類別與材積計算費用。
缺點 : 通常5~20天左右寄到。但因美國當地沒有追蹤碼所以無法得知商品派送進度，也因此有丟失的風險，但可另買保險保障之。
費用 : 可能從幾十美元到上百元美元不等。依商品材積計算。
範例 : 1公斤的小型包裏服務，費用約為10-40美元，視具體目的地和運輸時間要求而定。
附加 : 對於高價值商品建議可另外加買商品保險費。
注意 : 稅金費用由買方負擔或是賣方負擔也需事先瞭解。
三、海外倉 (美國倉庫) + 美國當地經濟型物流商
預先將商品運送到美國等待銷售，這樣會直接刺激在美國的銷售量，一般都會有較顯著的銷售表現，因為客戶都喜歡更快速的收到購買商品。而將商品寄放到海外倉還有另外一個好處，就是每當商品售出時海外倉業者都會代將商品寄出，遇到客人想退貨時也會協助收取並檢查商品。將商品預先送到美國海外倉庫時有二種方式 :
1.海運
優點 : 適合大批量或重貨，運費上較便宜。
缺點 : 運輸時間長，通常需要20-40天，具體時間取決於港口和倉庫的地點。
費用 : 通常按每立方米（CBM）計算，範圍可能是每立方米幾百美元起。
範例 : 1個立方米(CBM)的貨物費用範圍從300-600美元起，具體價格根據起運地和目的地可能會有所變動。
注意 : 有關報關行的費用、進口稅金、清關費、保險、送到海外倉的運送費等，都要詳加瞭解，可找報關行瞭解各項費用。
2.空運
優點 : 速度快，適合中小型批量的貨物，通常3-7天到達。
缺點 : 但比海運貴，費用會根據重量或體積計算。
費用 : 約25-40美元/公斤，空運的費用會依業者優勢及稅務有較大的變動。
注意 : 根據貨物種類、價值和美國的進口政策，還可能需要支付關稅和清關服務費用。須以空運業者報價說明為主。
就以上討論重點，整理表格如下:
時效與物流業者及海關政策而變動
費用會隨著郵寄地點和商品的材積大小而有變化
故資料僅供參考
方式 | 時效 | 費用參考 | 重點整理 |
1.快遞直送 | 2-5天 | 20-80美元 | 單筆訂單費用最高 時效好且低丟失率 可簡易通關 |
2.一般郵件寄送 | 5~20天 | 10-40美元 | 時效慢但較便宜 無追蹤碼故丟失率高 若海關卡關時效更長 |
3.海外倉 | |||
海運 | 20-40天抵達倉庫 | 300-600美元/每立方米 | 單筆訂單運費最低 有海外倉月租費 客戶可快速收到貨 可代處理退貨包裏 |
空運 | 3-7天抵達倉庫 | 25-40美元/公斤 | 適合已使用海外倉 緊急補貨用 |
海外倉的計費又可分為2大類
一、商品入庫手續費及倉儲費
入倉手續費 : 當大批商品抵達美國海外倉時，海外倉業者會收取入倉費，將您的商品分類並儲放到適合的位置。一般為單次計算，費用則依商品大小、品項種類、數量等而訂，單次為數十元美元到數百美元不等。不同的業者會有不同規範。
倉儲費 : 一般業者都會提供30-90天的免倉儲費方案，只要商品在此期限內售出都不會有倉儲費的產生。但若超出此期限業者將會以商品的儲放空間大小來計算，通常以「天」計費。此費用會依據商品材積、存放空間及業者規定而有所不同。故要選擇企業週轉率高的商品來入庫是比較伐算的。
二、商品售出代寄手續費，或商品退回檢查費
每當收到商品在美國售出的訂單時，業者會負責將您的商品揀貨、包裝、依據客人地址購買美國當地郵寄費用、再將商品寄出。倘若商品被退回，業者也可以代為收貨、檢查退回商品(確認是否可重新販售)、重新入庫等。這些過程都會有手續費產生，大致說明如下，
揀貨費 : 依揀貨的商品數量計費。若1張訂單有3個商品，則收取3次商品揀貨費用。費用通常依商品類別、大小或業者規範計價，每個商品由0.01美金到數元美金不等。
包裝費 : 若商品自帶包裝則不需包裝費。若商品沒有自帶包裝或是1張訂單內包含不止一個商品，需要業者代為將多個商品包裝在一起再出貨，這時業者將收取包裝費。費用以1張訂單0.05美金到數元美金不等，依業者規定。
美國當地郵寄費 : 由業者代買且實報實銷。通常由業者大量代買的費用會比散戶去買來得伐算，郵寄費用由3元美金到數十元美金不等，依客戶居住所在地、運輸時間及商品材積不同而有異。
商品退品檢查費 : 由業者代收並檢查商品是否有損毀，可要求拍照但費用另計(依商品數量計)。若商品沒有損毀可以考慮再上架重新販售。 每次退回代處理的手續費約為0.02美金到數元美金不等，依據商品數量、種類、大小計算。
電商業者可依據上述狀況，評估販售商品的種類、材積、單價來選擇較適合的物流方式，若想在商品的銷售額上有所成長，我們會建議配合海外倉的寄貨是最直接有效的方法。但對於一般小型公司或初次投入電商的公司來說，面對未知的市場時，就需事先支付將商品寄往海外寄放的成本，都會有所猶豫。所以會建議先以小批商品做測試，比較存放在海外倉的銷售額跟直接郵寄到美國的銷售額，再進行修正。 註 : 以上費用將有浮動僅供參考，實際費用以各家業者規定為主。
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